招商银行烟台分行聚焦“适老化”金融服务关注老年群体用心守护“银发一族”

孟子曰:老即是老，幼即是幼世界可以在掌中运输尊老爱幼是中华民族的传统美德，流传了几千年据统计，我国60岁以上的老年人超过2.6亿，占总人口的18.7%当今社会，电信诈骗，非法集资日益猖獗，诈骗手段防不胜防老人们对新兴技术的掌握和应用相对陌生，成为犯罪分子理想的目标群体招商银行烟台分行持续普及金融知识，保障老人们的养老钱，落实消费者权益保护，开展差异化的金融知识普及活动，让老人们享受同等的金融权力招商银行聚焦老年友好型金融服务，关注中老年人，精心守护银发族

招商银行烟台分行幸福路支行首先在网络服务的基础上，为老年客户提供基础便民服务，提供老花镜，爱心轮椅，血压计等在柜台和大堂，方便老年人使用一些老年人在使用智能手机时有一些困难当他们出示健康码和扫描场所码时，大堂经理和门口的保安会第一时间关注这个群体，耐心地帮他们出示

聚焦特殊群体，关爱中老年客户，通过基础的接地气的宣传，向老年客户宣传金融知识，尽一切努力留住中老年群体的养老钱招商银行烟台分行以客户为中心，重点做好中老年人的金融财产安全和防骗宣传

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