铁路上海站严格按照属地政府要求做好进出站旅客测温工作劝阻不符合乘车要求的旅客进站上车

记者15日从铁路上海站获悉，2022年铁路上海站春运方案出台，春运40天预计发送旅客910万人，同比增长66.5%。

2022年铁路春运自1月17日起至2月25日，为期40天根据消息显示，铁路春运客流由基本流，探亲流，务工流和学生流为主，刚性的探亲成分居多，在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流客流高峰日预计出现在1月29日，当日发送旅客将达到45万人

伴随着京港高铁安九段，杭台高铁等新线的陆续开通，铁路上海站的整体运能得到进一步增长，辐射到长三角地区的1小时，2小时高铁经济圈进一步完善为满足常态化疫情防控形势下春运旅客出行需要，铁路上海站按照适需安排，应急有备，精准匹配，梯次投放的思路，动态调整运能

春运期间，铁路上海站严格按照属地政府要求做好进出站旅客测温工作，劝阻不符合乘车要求的旅客进站上车加强疫情防控广播宣传，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩，各站区候车室内提供免洗消毒液，加强电梯扶手，门把手，进站闸机，安检设备，卫生间等重点部位保洁和消毒，保持公共场所空气清新，温度适宜，环境整洁，全力做好疫情防控和运力保障工作

值得一提的是，为进一步服务好旅客出行，铁路上海站春运期间将推出无忧，暖心系列服务上海站，上海南站，上海虹桥站增加春运客服专员，青年志愿者，为旅客提供问询解答，上海站北区售票厅和第一自助售票厅内设置移动服务岗，为脱网老年旅客解答问询和办理手机注册，上海南站，上海虹桥站设置一窗通办服务窗口，让旅客在退票，改签后重新购票时免于奔波

此外，铁路上海站各站区还将开展送春联，送福字活动，烘托节日气氛，为旅客候车提供愉悦，温馨的氛围。为做好返程大客流运输工作，上海三大火车站将通宵开放候车室，为已购票旅客提供舒适的休息环境。车站还将充分发挥交通枢纽优势，加强与地区管委，地铁，公交等部门的沟通，做好到达旅客的疏散工作。。

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