瑞众保险扬州中支开展操作风险配套管理制度培训
为进一步提升内勤员工的操作风险管理能力,9月18日,瑞众保险扬州中支组织开展了操作风险配套管理制度培训,本部内勤员工28人参会。此次培训重点宣导了《瑞众人寿保险有限责任公司操作风险损失数据管理规范(试行)》与《操作风险应急预案管理规范(试行)》两项重要制度,旨在通过规范操作风险事件的收集、判断、填报流程,强化重大操作风险事件的即时报送与应急响应机制。
培训会上,主讲人详细解读了操作风险损失数据管理的各项要求,明确了操作风险事件的收集范围,包括对公司经营管理造成重大不利影响的事件、可能产生严重影响的事件以及总损失金额达到一定标准的事件等。同时,规范了事件的判断方法、填报说明及工作流程,确保信息的准确性和完整性。
针对重大操作风险事件,培训着重强调了即时报送与应急响应机制的重要性。一旦此类事件发生,责任单位需迅速启动应急预案,采取加强客户沟通、申请冻结资产、恢复系统等一系列紧急措施,以最大程度降低负面影响。此外,舆情监测与分析也被纳入应急处置流程,确保在事件引发重大声誉风险时,能够及时澄清事实,回应关切。
此次培训得到了员工的积极响应,大家纷纷表示,通过培训进一步加深了对风险管理制度的理解,增强了风险防范意识。瑞众保险扬州中支将以此次培训为契机,认真贯彻规范要求,持续完善风险管理体系,不断提升风险管控水平。未来,瑞众保险扬州中支将继续筑牢风险防控屏障,为公司稳健发展保驾护航,确保在复杂多变的市场环境中稳健前行。
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