华安保险湖南益阳中心支公司获赠客户感谢锦旗
栏目:关注 时间:2024-12-02 15:28 来源: 苏北网 关键词:阅读量:5365 会员投稿
11月13日,客户欧先生家属将印有“办事认真效率高,服务热情素质好”的锦旗送至华安保险湖南益阳中心支公司,赞扬益阳华安快捷暖心的理赔服务。
8月27日,新化游家塘发生一起重大交通事故,标的车驾驶员受伤严重。华安保险益阳中心支公司的客服人员在得知案件发生后,第一时间赶赴现场收集现场照片、找到标的车辆,并前往医院探视伤者。在了解到伤者家境困难后,告知伤者家属可先提供医院资料审核优先赔付座位险,并悉心讲解相关理赔流程,获得伤者及家属、客户的充分理解。最终该案在收集到资料的三个工作日内予以结案赔付,充分展现了华安保险益阳中心支公司高效的理赔服务能力。
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